安全報告書
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| 福岡西鉄タクシーグループ（福岡西鉄タクシー・東福岡西鉄タクシー・宗像西鉄タクシー）３社におきましては、「最も優先されるのはお客様の安全である」を肝に銘じて輸送の安全に関し、各社安全確保の取り組みを行っています。 |
| 代表取締役社長 久家 日佐夫
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| 東福岡西鉄タクシー㈱・宗像西鉄タクシー㈱は下記の１～３迄の取組みを、福岡西鉄タクシー㈱は、下記の１～９
までの取組みを行っています。 |
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１．輸送の安全に関する基本的な方針 |
私たちは、西鉄グループ企業理念において「安全の確保」を第一の使命としています。
私たち一人ひとりが、自らの責任と役割を自覚し、お客様からの信頼に応え、社会的責務を果たしてまいります。
（１）安全を何より最優先する組織・風土の構築
（２）安全マネジメント体制の確立と継続的改善
（３）安全を支える従業員の能力向上と健康の確保
（４）お客様の安全を第一に考えた商品・サービスの提供
（５）お客様との安全に関するコミュニケーションの推進
（６）基本方針に基づく施策の確実な実施と法令の遵守
以上の方針に基づき「安全の確保」に向けた不断の努力を重ねてまいります。 |
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２．輸送の安全に関する目標及び当該目標の達成状況 |
（１）死亡事故ゼロ
（２）転覆・転落事故ゼロ
（３）踏切事故ゼロ
平成22年度目標を達成しました。
平成23年度目標は前年と同じ。 |
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３．事故に関する統計 |
| 平成22年度は自動車事故報告規則、第２条に該当する事故は発生していません。 |
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４．輸送の安全に関する組織体制及び指揮命令系統 |
図―１ 「西鉄グループにおける自動車安全マネジメント体制」参照
図―２ 「指揮命令系統図」参照 |
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５．輸送の安全に関する重点施策 |
（１）安全マネジメント体制の確立
（２）役員による営業所点呼執行及び職場巡回
（３）情報の共有化（朝礼―重大事故・接遇事故・トラブル等）
（４）重大事故・接遇事故絶滅への指導教育
（５）酒気帯び運転絶滅へアルコールチェツクの厳正化 |
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６．輸送の安全に関する計画 |
（１）幹部会議
（２）所長会議
（３）交通事故・接遇事故防止対策会議
（４）特別な情報の共有化時には不定期に所属長会議
（５）安全マネジメント・タクシー専門部会
（６）安全マネジメント運輸部会
（７）安全マネジメント委員会 |
毎週 １回
毎月 １回
毎月 １回
年２回
年２回
年２回 |
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７．災害時の連絡体制 |
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８．輸送の安全に関する教育及び研修 |
（１） 定期研修
①タクシー乗務員・無経験者新人社員運転士研修
②タクシー乗務員・経験者新人社員運転士研修
（２） 特別教育・特別研修
①事故惹起者研修
②接遇向上研修
③アルコール検知異常者 |
１０日間
５日間
３日間
１日間
１日間 |
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| ９．内部監査 |
総務部長が、安全統括管理者（営業部長）・運行管理者（営業所長）に対し、
安全マネージメント監査を実施しました。
改善要求はありませんでしたが、監査所見をもとに改善に努めます。 |
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図―１
「西鉄グループにおける安全マネジメント体制」 |
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図―２
「組織体施及び指揮命令系統図」 |
| 福岡西鉄タクシー(株) |
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